Änderungen im Gesundheitsmarkt:
Kaufentscheidungen werden heute im Gesundheitswesen nicht alleine durch die Beratung von Arzt oder Apotheker gefällt.
Der heutige Patient informiert sich zum Thema Gesundheit.
Er hat ein großes Interesse an Gesundheit.
Diese Entwicklung basiert zum einem darauf, dass wir heute viel älter werden und dadurch auch “länger” in und mit unserem Körper leben müssen und wollen. Zum anderen ist Gesundheit zum Thema geworden. Die Medien berichten darüber, Menschen aller Altersklassen reden darüber.
Der heutige Patient geht mit einem Arzt heute anders um als noch vor 10 Jahren.
Der Patient informiert sich oftmals schon vorab
und stellt auch schon mal den Arzt und seine Diagnostik in Frage. Ärzte werden gewechselt, wenn der nächste Arzt oder Spezialist besser erscheint. Überweiserstrukturen werden durch den aufgeklärten Patienten aufgeweicht.
Der Patient entscheidet selbst
Patienten entscheiden heute selbst, welche zusätzlichen medizinischen Leistungen sie in Anspruch nehmen. Dadurch treffen Sie aus wissenschaftlicher Sicht eine Kaufentscheidung.
Entscheidungen können durch Informationen beeinflußt werden.
Am meisten vertrauen die Patienten auf die Information von (Zahn-) Ärzten.
In der heutigen Gesundheitslandschaft ist es wichtig, dass Patienten über das Leistungsangebot der Praxis, des MVZs, des Krankenhauses oder des Netzwerkes über die Medien oder Praxisflyer und Praxishomepage informiert werden.
Die Meinung eines Patienten wird durch viele Faktoren (Informationsmedien und Menschen) beeinflußt. Dies muss bei der Konzeption einer Informationskampagne für Patienten berücksichtigt werden.
Die Entscheidung einen neuen Arzt aufzusuchen basiert auf vielen Informationsimpulsen. Diese Informationen können heute durch professionelles Praxismarketing bewußt gesteuert werden.
Gerne würde der Patient noch mehr Geld für Gesundheit ausgeben - wenn er wüßte wo und wie!
Gesundheit ist heute ein hohes Gut. Unabhängig von der Höhe des Einkommens würden die Menschen in Deutschland gerne einen größeren Anteil Ihres Verdienstes in ihre eigene Gesundheit investieren.
Die Medien berichten heute sehr viel zum Thema Gesundheit und was man machen sollte, um sich Gesund zu erhalten (von der Vorsorge bis hin zur Ernährung).
Die größte Herausforderung für die potentiellen Patienten ist es, einen Arzt/Praxis mit dem entsprechenden Leistungsangebot zu finden. Gehen Sie mit Ihrer Praxis/MVZ/Krankenhaus in die öffentliche Kommunikation, damit Sie interessierte potentielle Patienten auch finden.
