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• Sie suchen effektive Kommunikationsmittel - medizinrechtlich überprüft?
• Prospekte mit Konzept, Internetseiten die wirken und auch zu finden sind?
• Anzeigenkampagnen, die auch etwas bringen?
• Sie suchen das rund um sorglos Paket - wo Sie keine Inhalte selbst verfassen müssen?
• Sie möchten mit Menschen zusammen arbeiten, die Ihren Praxisalltag und Ihre Bedürfnisse kennen?

Fragen Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne.

Warum brauchen MVZ, Ärzte und Zahnärzte heute Marketing?

Um die richtigen Zielpatienten zu erreichen.

Die Veränderungen des Gesundheitsmarktes und die ständige Anpassung vertragsärztlicher Honorierung erfordern ein Umdenken für Gesellschafter, Inhaber von Praxen und MVZ.

Die Gründe:

• Medizinische Innovationen werden regelmäßig nicht von Kostenträgern erstattet. Um den Patienten trotzdem modernste Diagnostik und Therapie zugänglich zu machen, ist der Arzt bzw. Zahnarzt immer häufiger gehalten, diese als außervertragliche Leistungen anzubieten.*
• Praxen und MVZ sind wirtschaftlich auf extrabudgetäre Leistungen und die Steigerung außervertraglicher Umsätze angewiesen. Bei einigen Fachgruppen, insbesondere bei Gynäkologen und überwiegend prothetisch tätigen Zahnärzten, liegen die außervertraglichen Umsätze bereits bei über 60% des Gesamtumsatzes.
• Durch die rasante Entwicklung im Bereich der beruflichen aber auch der sektorenübergreifenden Zusammenarbeit, also zwischen ambulanter und stationärer Versorgung, und wegen der Fortschritte in Forschung, Diagnostik und Behandlung, insbesondere bei geräteintensiven Leistungen, kann das Leistungsspektrum und die Leistungsfähigkeit der Praxen und MVZ stark variieren. Der Positionierungsdruck für die Akteure wird dadurch größer.
• Patienten vergleichen medizinische Angebote anhand von weichen Faktoren. Da die Patienten die ärztliche Leistung in der Regel nicht beurteilen können, lassen sie sich oft von der Außendarstellung der Praxen und Faktoren wie der Parkplatzsituation, den Öffnungszeiten und der Freundlichkeit der Helferinnen in ihrer Entscheidung beeinflussen.
• Die neuen Werbemöglichkeiten machen Spezialisten einfacher findbar, Zuweiserstrukturen verlieren an Bedeutung.

Stellen Sie sich diese Fragen?

• Voller Terminplan in der Praxis – warum sind die Zahlen trotzdem schlecht?
• Praxiserweiterung – woher bekomme ich wirtschaftlich und /oder medizinisch interessante Patienten?
• Praxisneugründung – wie spreche ich von Anfang an die richtigen Patienten an?
• Erweiterung des Leistungsspektrums der Praxis – wie kommuniziere ich das?

... dann sollten Sie sich mit Praxismarketing beschäftigen.

Die Ausgabenbereitschaft der Patienten ist da.

Zeigen Sie ihnen den Weg zu speziellen Angeboten!

Praxen und MVZ müssen sich spezialisieren und positionieren. Wirtschaftlich interessante (komplementär-) medizinische Leistungen können heute zielgruppenorientiert beworben werden. Im Ergebnis geht es um die Steigerung der Bekanntheit im Kompetenzbereich der Praxen sowie die konsequente bedürfnis- und nutzenorientierte Kommunikation gegenüber potentiellen Patienten.

Da der Arzt bzw. Zahnarzt  nicht mit allen Zielpatienten persönlich sprechen kann, benötigt er eine Strategie, die es ihm ermöglicht, diese trotzdem zu erreichen: effiziente Marketing-Kommunikation. Diese „baut“ sozusagen das persönliche Gespräch nach und transportiert vorher definierte Informationen an die Zielgruppen.

Überzeugen Sie durch die richtige Nutzerargumentation.

Auch ärztliche Dienstleistungen, insbesondere im außervertraglichen Leistungsbereich, wollen richtig verkauft sein. Erst die verständliche Darstellung des Patientennutzens veranlasst den Patienten, eine Leistung auch nachzufragen.

Aktuelle Studien belegen, dass bei den Bundesbürgern bereits im Jahr 2007 die Bereitschaft bestand, 16 Milliarden Euro zusätzlich für Gesundheitsangebote auszugeben.

Führen Sie Interessenten zu Ihrem Angebot.

Die Menschen geben immer mehr Geld für Gesundheit aus.

Angehörige der Gesundheitsberufe und insbesondere Ärzte genießen nach wie vor die höchste Glaubwürdigkeit in Gesundheitsfragen. Die Patienten wünschen sich von den akademischen Heilberufsangehörigen Informationen, um sich im Gesundheitsmarkt zu orientieren und den persönlichen Bedarf an Zusatzleistungen zu decken.

Patienten können also durch gezielte Informationen zur Nachfrage nach medizinischen Leistungen motiviert werden.

Ärzte und Zahnärzte dürfen werben!

Dennoch müssen Praxen und MVZ besondere rechtliche Rahmenbedingungen beachten.

Durch eine Kaskade von Entscheidungen hat das Bundesverfassungsgericht klargestellt, dass nicht jede, sondern lediglich die berufswidrige Werbung verboten ist. Zu beachten sind neben berufsrechtlichen Restriktionen die wettbewerbsrechtlichen Vorschriften und insbesondere das Heilmittelwerbegesetz, das sogar strafrechtliche Relevanz haben kann. Nicht zuletzt aufgrund der erhöhten Aufmerksamkeit für werbliche Veröffentlichungen von Heilberufsangehörigen seitens der zuständigen Kammern – und der Kollegen vor Ort – sollten Ärzte und Zahnärzte bei Werbeveröffentlichungen Rechtssicherheit suchen.

Deshalb werden alle Marketing- und Kommunikationskonzepte sowie einzelne Werbeformate von spezialisierten Juristen, den Fachanwälten für Medizinrecht, geprüft.

Legen Sie Ihr Marketing in die Hände von Spezialisten – denn profunde, interdisziplinäre Kenntnisse sind für ein erfolgreiches Praxismarketing unverzichtbar!